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お問い合わせメール、未確認発覚→解決済み

 ライター(writer):中野 記世彦 category : 未分類 

 

このコロナ禍にも関わらず、弊社のこのブログ、および昨年から力を入れておりますYouTubeをご愛顧いただき、ありがとうございます。

sutechannel

 

早速ですが、本日、弊社の各種お問い合わせいただいたメールに関し、直近1年で数件、見逃していたお問い合わせがあることが分かりました。(お問い合わせ全体のおそらく1%未満)。

そして、学校視察の申し込み、不動産視察の申込み、内見の申込み等、主だったページからのエラーは1件も確認されていません。

sute

極稀に、マレーシアだからか?、日本のテレビでなんらかマレーシア特集がされたときか?、サーバーがダウンする時間があるようでしてそのタイミングでお問い合わせの「送信」ボタンを押すと、そのお問い合わせが届かないことがあるようなのです。弊社内で何度も何度もテスト送信しましたが一度もそのエラーの再現は出来ず。なのでめっっっっっったに起こる現象ではございません。

 

そしてそれら極々極々まれに、未確認となってしまうメールの確認方法も確立しました。

 

結論&お客様の対応

貴方様に特に何かアクションを起こしていただく必要はございませんん。

弊社からの報告でした。

 

 

 




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